ทำไมเราถึงรวบรวมคำถามเหล่านี้
คำถามในหน้านี้ไม่ได้แต่งขึ้นเอง แต่รวบรวมจากสิ่งที่ผู้เล่นถามเข้ามาทางช่องทางติดต่อซัพพอร์ตของ ufa mobile จริง ตั้งแต่เรื่องยอดฝากผ่าน PromptPay ที่ไม่เข้าในทันที ไปจนถึงขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินผ่าน SCB Easy หรือ Wallet เราแยกคำถามตามหมวดให้ชัด เพื่อให้คุณหาคำตอบเองได้โดยไม่ต้องรอคิวแชท ถ้าโอนเงินแล้วยอดยังไม่ขึ้น ส่วนใหญ่เกิดจากชื่อบัญชีที่ผูกไว้ไม่ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียน ไม่ใช่ปัญหาจากฝั่งธนาคาร เราจึงอธิบายขั้นตอนตรวจสอบไว้แบบเป็นลำดับ ไม่ใช่แค่บอกให้ติดต่อทีมงานเฉยๆ สำหรับผู้ที่เล่นเกมโต๊ะอย่าง Dragon Tiger หรือแทงฟุตบอลในหมวดสปอร์ตบุ๊ค ก็มีคำถามเฉพาะเรื่องเวลาปิดรับแทงและการคำนวณผลรวมอยู่ในหมวดแยกต่างหาก หน้านี้จะปรับเนื้อหาไปตามคำถามที่เข้ามาบ่อยในแต่ละช่วง ไม่ใช่เอกสารตายตัวที่เขียนครั้งเดียวแล้วจบ
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy