อ้างอิง

เปิดดูว่าเราเก็บข้อมูลคุณอย่างไร

ufa mobile เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชีและยืนยันการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น การจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในเขตพื้นที่ของคุณ

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นเข้ารหัสข้อมูลบัญชีแจ้งสิทธิ์ขอข้อมูลคืนได้รองรับ PromptPay, Wallet, SCB Easy
ufa mobile เปิดดูว่าเราเก็บข้อมูลคุณอย่างไร
ความปลอดภัยบัญชี

ดูแลข้อมูลบัญชีและการเข้าสู่ระบบ

ข้อมูลบัญชีของคุณถูกเข้ารหัสตั้งแต่ขั้นตอนเข้าสู่ระบบไปจนถึงการยืนยันฝากถอน เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำอุปกรณ์ที่คุณเข้าถึงผ่านมือถือเป็นประจำ เพื่อลดขั้นตอนยืนยันตัวตนซ้ำโดยไม่ลดระดับการตรวจสอบความปลอดภัย หากต้องการล้างคุกกี้หรือขอให้เราหยุดจดจำอุปกรณ์เครื่องใดเครื่องหนึ่ง แจ้งทีมซัพพอร์ตได้ทุกครั้งที่ติดต่อ ข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบบัญชีตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องกับคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรหัสผ่านถูกเข้ารหัสระหว่างส่งผ่านทุกครั้งที่คุณล็อกอินหรือทำธุรกรรมฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อลดความเสี่ยงระหว่างการโอน

การใช้คุกกี้

คุกกี้ช่วยจดจำอุปกรณ์และภาษาที่คุณตั้งไว้ คุณขอให้ล้างค่าคุกกี้ผ่านทีมซัพพอร์ตได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบยอดเงินหรือประวัติธุรกรรมในบัญชี

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

บันทึกธุรกรรมฝากถอนถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในเขตพื้นที่ของคุณกำหนด ก่อนพิจารณาลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ต่อไป

ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

แจ้งคำขอแก้ไขข้อมูลผิดพลาดหรือขอปิดบัญชีถาวรผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการทุกคำขอเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

ช่องทางแจ้งเรื่องข้อมูล

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัวของคุณ

สงสัยว่าข้อมูลของคุณถูกเก็บไว้ตรงไหนบ้าง? ทีมซัพพอร์ตในประเทศของ ufa mobile พร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับการเก็บ ใช้ หรือขอลบข้อมูลบัญชีผ่านช่องทางที่คุณสะดวก ไม่ว่าจะเป็นแชทสด อีเมล หรือไลน์แชท คุณแจ้งคำขอเข้าถึงข้อมูล แก้ไขข้อมูลผิดพลาด หรือปิดบัญชีถาวรได้ โดยแจ้งเลขบัญชีหรือเบอร์โทรที่ผูกกับ PromptPay หรือ Wallet เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง

ทีมออนไลน์

แชทสดในเว็บ

แจ้งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวผ่านแชทสดได้ทันที ทีมงานจะขอเลขบัญชีหรือเบอร์โทรที่ผูกกับ PromptPay เพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอของคุณทุกครั้ง

อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล

ส่งคำขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลบัญชีผ่านอีเมลที่แจ้งไว้ในหน้าติดต่อ พร้อมแนบรายละเอียดบัญชีที่ใช้ฝากถอนผ่าน SCB Easy หรือ Wallet เพื่อให้ตรวจสอบได้เร็วขึ้น

ไลน์แชท

พิมพ์คุยกับซัพพอร์ตในประเทศเรื่องนโยบายข้อมูลได้ทันที เหมาะกับคำถามเร่งด่วนก่อนทำธุรกรรมฝากถอนรอบใหม่หรือก่อนเปลี่ยนบัญชีที่ผูกไว้

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อมูลส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้บัญชี ufa mobile ถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บ ใช้ และคุ้มครองข้อมูลส่วนตัว ตั้งแต่ตอนเปิดบัญชีไปจนถึงตอนขอปิดบัญชีถาวร หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมตอบเพิ่มเติมผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แจ้งไว้ในหน้าติดต่อ

เราเก็บชื่อ เบอร์โทร และช่องทางการเงินที่คุณผูกไว้ เช่น หมายเลข PromptPay หรือบัญชี Wallet เพื่อใช้ยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการฝากถอนทุกครั้ง

แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมเลขบัญชีที่ผูกไว้ ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนก่อนปรับปรุงข้อมูลให้ตรงกับบัญชีล่าสุดของคุณ

ข้อมูลบัญชี SCB Easy หรือกระเป๋าเงินมือถือถูกใช้เฉพาะตรวจสอบธุรกรรมฝากถอนและยืนยันเจ้าของบัญชี ไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในเขตพื้นที่ของคุณ เราเก็บบันทึกธุรกรรมไว้เท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบบัญชีก่อนพิจารณาลบ

ได้ แจ้งความประสงค์ผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณ

คุกกี้ช่วยจดจำอุปกรณ์ ภาษา และการตั้งค่าที่คุณเข้าถึงผ่านมือถือ คุณขอให้ล้างค่าคุกกี้ได้ทุกเมื่อผ่านทีมซัพพอร์ตโดยไม่กระทบยอดเงิน
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต